Rejestracja i rozpoczęcie współpracy:
- w celu nawiązania współpracy należy wypełnić formularz rejestracyjny znajdujący się pod adresem: http://www.perfumesco.pl/index.php/action_user/mode_login
- przesłać dokumenty rejestracyjne firmy (nip, regon, wpis do ewidencji/krs) w postaci skanów lub zdjęć na adres rejestracja@perfumesco.pl
- po weryfikacji danych przez Perfumesco.pl nowo zarejestrowana firma otrzymuje status klienta biznesowego o czym zostaje powiadomiona e-mailem. Użytkownik po zalogowaniu się do serwisu widzi ofertę w formie listy towarów - miniatura zdjęcia produktu i jego nazwa, cena netto towarów ustalona z handlowcem, aktualny stan magazynowy.
Składanie zamówień i ich realizacja:
- zaloguj się do hurtowni
- po zalogowaniu po lewej stronie ekranu widoczne są opcje wyszukiwania towarów według kategorii asortymentu oraz według nazwy projektanta
- skompletuj zamówienie wstawiając ilości przy zamawianym towarze i zatwierdzając poprzez kliknięcie ikonki koszyka przy danym towarze
- pamiętaj aby dokonywać przemyślanych wyborów ponieważ po zatwierdzeniu i przesłaniu zamówienia nie będzie już możliwości jego edycji
- po skompletowaniu zamówienia w celu zatwierdzenia zamówienia kliknij na „Twój koszyk” a następnie kliknij przycisk „zamówienie” – po tej operacji zamówienie zostanie przekazanane do realizacji. Na Twojego maila zostanie przesłana informacja potwierdzająca złożenie zamówienia. Teraz Twój towar jest pakowany i wystawiana jest faktura, ktorą otrzymasz na maila
- po otrzymaniu faktury dokonaj płatności na wskazane w mailu konto, a w tytule wpłaty wpisz numer faktury, którą opłacasz
- po odnotowaniu Twojej wpłaty otrzymasz informację mailem, że Twój towar został wysłany na adres podany podczas rejestracji
Sposoby zapłaty:
- Płatności należy dokonywać przelewem po otrzymaniu faktury na maila.
- W tytule wpłaty koniecznie należy podać numer opłacanej faktury.
- Dane do wpłat:
BANK BPH
45 1060 0076 0000 3200 0134 5479
PERFUMESCO.pl
Konstruktorska 4/2, 02-673 Warszawa
Dostawa towaru:
- na terenie Polski gwarantujemy Państwu BEZPŁATNĄ DOSTAWĘ towarów.
- transport odbywa się za pośrednictwem firmy kurierskiej SIÓDEMKA
- w dniu wysyłki towaru otrzymujecie Państwo informacje mailem o wysyłce i numerze listu przewozowego do śledzenia statusu przesyłki
Zwroty i reklamacje:
- uszkodzenie towaru w transporcie – należy sporządzić w obecności kuriera protokół strat ze wskazaniem nazw towarów, które zostały uszkodzone. Taki protokół będzie podstawą do wymiany towaru na nowy. Po sporządzeniu protokołu proszę powiadomić nas mailowo o zaistniałej sytuacji na hurt@perfumesco.pl
- towar wadliwy – należy wysłać maila na hurt@perfumesco.pl z prośbą o przesłanie druku reklamacyjnego, który trzeba wydrukować, wypełnić i spakować razem z wadliwym towarem i odesłać na adres PERFUMESCO Sp. z o.o.,
Konstruktorska 4/2, 02-673 Warszawa.
Strona główna
